Branding emozionale · Ottobre 2025
Il brand come liturgia laica.
Un brand che funziona davvero è una liturgia laica: ripete gli stessi gesti, parla la stessa lingua, ti accoglie sempre nello stesso modo. Non per pigrizia, ma per cura.
La maggior parte dei brand fallisce nella coerenza profonda. Il logo è elegante, il sito è bello, l'evento è curato — ma il customer service risponde in modo opposto al manifesto. La liturgia è rotta.
Il nostro lavoro è ricucire quella rottura. Andiamo a cercare dove il rito si interrompe e ricostruiamo la coerenza, gesto per gesto.
DSD Identity Alchemy
— Deborah Sarmento Donnarumma
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